นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 4x4one

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน 4x4one เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด และข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลการฝาก-ถอนเงิน และประวัติธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่น เกม ระยะเวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมการเล่นในแพลตฟอร์ม 4x4one
• ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลคุกกี้
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

4x4one ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

วัตถุประสงค์	ข้อมูลที่ใช้	ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก	ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, เอกสารยืนยันตัวตน	การปฏิบัติตามสัญญา
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน	ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม	การปฏิบัติตามสัญญา
ป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน	ข้อมูลตัวตน, ธุรกรรม, พฤติกรรมการใช้งาน	ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ส่งข้อเสนอและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง	อีเมล, เบอร์โทร, พฤติกรรมการเล่น	ความยินยอม
ปรับปรุงและพัฒนาบริการ	ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้	ประโยชน์อันชอบธรรม
สนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหา	ข้อมูลการสื่อสาร, ประวัติบัญชี	การปฏิบัติตามสัญญา

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

4x4one ตระหนักดีว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือความรับผิดชอบสูงสุดของเรา โดยทั่วไปแล้วเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทภายนอกที่ช่วยดำเนินงานในนามของ 4x4one เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่ต้องรักษาความลับของข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานภาครัฐตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อสืบสวนหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การได้รับความยินยอมจากคุณ: ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

4x4one จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม รวมถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปแล้วมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้อีก 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของไทย
• ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปี ตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์: เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 4x4one และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 4x4one เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้ โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายที่บังคับใช้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ทุกเวลา
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านอีเมล support@4x4one.click เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

4x4one ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา โดยคุกกี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของผู้เยี่ยมชมเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธได้ทุกเวลา

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

ความปลอดภัยของข้อมูล

4x4one ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบไฟร์วอลล์ขั้นสูงและการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า 4x4one จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็งที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% เราจึงแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

4x4one ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการพัฒนาบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลบังคับใช้

การที่คุณยังคงใช้บริการ 4x4one ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน 4x4one คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่

• อีเมล: support@4x4one.click
• เว็บไซต์: 4x4one.click

เราให้คำมั่นสัญญาว่าจะตอบกลับทุกคำร้องภายใน 30 วันทำการ และจะดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณอย่างเต็มที่ตามที่กฎหมายกำหนด